Miss Ribbon olarak, müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Ancak, ürünlerimizde iade politikamız aşağıdaki şekilde uygulanmaktadır:

• Yalnızca ürünün üretim hatası içermesi durumunda iade kabul edilmektedir.
• Üretim hatası olduğu düşünülen ürün için, ürün teslim alındıktan sonra en geç 7 gün içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
• Üretim hatasının fotoğraf veya video ile belgelenmesi talep edilebilir.
• İade talebiniz onaylandığında, ürünün tarafımıza eksiksiz, kullanılmamış ve orijinal ambalajında gönderilmesi gerekmektedir.
• İade kargo ücreti Miss Ribbon tarafından karşılanır.
• Üretim hatası onaylanmayan ürünler için iade veya değişim yapılamamaktadır.
• Üretim hatası onaylanan ürünler için ücret iadesi veya aynı ürünle değişim sağlanır.

Bu iade politikası dışında, renk, model beğenmeme, yanlış sipariş verme vb. sebeplerle ürün iadesi kabul edilmemektedir.

Her türlü sorunuz için bize [email protected] üzerinden ulaşabilirsiniz.

Miss Ribbon